安装回访
- 分类：服务支持
- 发布时间：2019-05-09 00:00:00
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安装团队
慧航机械拥有一支专业的售后安装队伍，技术精湛、经验丰富，他们兢兢业业、勇于创新，迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务，并帮助客户培训操作人员，直到其能够完全独立操作。
现在这支团队的足迹遍布国内外各地，哪里的客户有需求，哪里就有他们的身影。
客户回访
客户是公司得以发展的前提，我们非常重视与客户的长期合作关系。大客户的肯定，老客户的信赖至关重要。所以自始至终，我们秉着一个沟通、两个保证—一个沟通：始终与大客户保持深度沟通；两个保证：保证服务质量、保证客户利益优先原则服务客户。
客户机器投产运营之后，我们不定期的对客户进行跟进回访，了解现阶段机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题，解决问题并予以更多的技术指导。我们也会对客户反馈的一些情况进行整理分析，反馈到研发部门进行优化设计，充分将先进技术运用到生产实践，以提供给客户更好更符合要求的机器产品。
配件供应
慧航机械拥有完善售后配件供应系统，确保满足客户的配件更换需求，减少客户停机维修时间。
为了使客户对配件有清晰的认识，方便机器维修，公司提供给客户机器全套使用手册。该安装使用手册对机器进行全面剖析，准确将机器各个组成部分进行标号，让客户充分了解机器结构的同时，为客户购买更换配件提供极大便利。
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